রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং তথ্য আমাদের দায়িত্ব

l00-তে আপনার জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি। bKash, Nagad, Rocket—যেভাবে আপনি আমাদের বিশ্বাস…

শর্তাবলী স্পষ্ট এবং স্থানীয়bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
l00 আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং তথ্য আমাদের দায়িত্ব
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা এবং সারাদেশের খেলোয়াড়রা একই মানের সেবা পান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনের মাধ্যমে আমরা আপনার সমস্যার সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা পেমেন্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমরা তাৎক্ষণিক সাহায্য দিই।
ইমেইল সহায়তা আপনার আইনি বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যেকোনো সময় আপনার ডেটা পরিবর্তন, যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্টের বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ডেটা ব্যবহার করি। কুকি এবং সেশন লগ আপনার খেলার…

এনক্রিপশন

সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক বিবরণ কখনো লেখা থাকে না।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা নিশ্চিত করতে আমরা নথি চাই। এটি স্থানীয় আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

দুই-স্তরের সুরক্ষা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন। এটি শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস থেকে লগইন নিশ্চিত করে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আপনার নিজস্ব মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার PIN বা বায়োমেট্রিক ডেটা কখনো দেখি না।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইন সম্মত হলে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আর কিছু জানার থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে আইনত বালেগ হতে হবে। বাংলাদেশে এর অর্থ সাধারণত ১৮ বছর বা তার বেশি। আপনার পরিচয় নথি দিয়ে আমরা যাচাই করি। বয়স মিথ্যা দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা টাকা সরাসরি আপনার l00 ওয়ালেটে যায়। আমরা আপনার PIN বা গোপনীয় কোড কখনো জমা করি না। জমার পর আপনার মোবাইল ওয়ালেটে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা আসে।

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য ডেটা ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আমরা প্রথমে আপনার ব্যালেন্স পরিষ্কার করতে সাহায্য করি, তারপর ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য লিখিত অনুরোধ করুন।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা যাচাইকরণ ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং লেনদেনের ইতিহাস পরীক্ষা করব। দুই-স্তরের সুরক্ষা চালু করলে এই ঝুঁকি অনেক কমে যায়।

না। আপনার খেলার ইতিহাস এবং জয়-পরাজয় সম্পূর্ণ গোপনীয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য লগ রাখি। আপনার বন্ধুদের কাছে কখনো শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আপনার ডেটার একটি কপি রিকোয়েস্ট করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি নিরাপদ ফরম্যাটে পাঠিয়ে দিই।